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软考网络报名须知

作者:中兴通讯信息工程学院    发表时间:2015-03-03

友情提示:考生在网上报名前,请认真阅读网络报名系统的《网络报名流程》、《网络报名须知》及《网络报名协议》(在新用户注册中)。

一、网上报名条件:
考生应具备上网环境、数码照片、工商银行或建设银行网上支付帐户的条件(其中上网环境为基本条件)。
如果考生只符合基本条件,可先进行网上报名(输入、提交报名信息),再到所选报名点进行现场报名(以完成数码照片上传、支付报名费用环节)。

二、网上报名详细流程:
1.考生登录中国软考陕西网站→进入网络报名系统首页→以真实信息进行新用户注册(或用户登录)→选择报名项目(计算机专业技术考试)→选择报名点、资格名称和考区→录入、核对个人信息→上传数码照片(或选择报名点提供的服务方式)→选择配套服务项目(购买教材等)→报名费用网上支付(或选择报名点提供的服务方式)→查看报名信息表→退出报名管理平台→等待数据审核和支付审核(3个工作日左右)。
2.登录网络报名系统→查看报名信息表→审核均通过(报名已成功OK)→打印报名信息表→报名截止后等待编排准考证→考前网上打印准考证→凭有效身份证件和准考证参加考试。

三、网上报名的准备工作:
1.采集数码照片:
考生采集数码照片可用数码相机、摄像头自行拍摄或到数码照相馆拍摄(数码相机不低于300万像素,摄像头应选用800×600以上分辨率),也可用扫描仪进行照片扫描(须用2寸彩色照片),并须按规定的数码照片规格要求进行拍摄和编辑。
数码照片的规格要求
近期正面免冠大头人像,白色背景,无边框,常戴眼镜者可配戴眼镜,要求人像清晰,层次丰富,神态自然,无明显畸变,照片尺寸为宽26mm×高32mm(即宽358像素×高441像素,分辨率350dpi),24位RGB真彩色,采用JPEG压缩技术,压缩品质因子70,数码照片的文件容量约为14KB~20KB。
2.申请网上支付银行帐户:
网络报名系统目前支持中国工商银行中国建设银行网上支付,考生可自选其中之一银行,开通网上支付银行帐户,以便进行网上支付报名费用(系统暂不收取网上支付手续费)。
①申请工商银行金融@家个人网上银行:
只要您拥有工行银行卡,就可以登录中国工商银行网站注册金融@家个人网上银行,您也可以持本人身份证原件到工行营业网点办理金融@家个人网上银行注册手续,并预存报名费用款额。第一次使用工行个人网上银行时,应下载安装个人网上银行控件,安装工行根证书,方可登录工行个人网上银行。工商银行24小时客户服务热线为95588。
②申请建行银行网上银行帐户:
持本人身份证原件、身份证复印件及龙卡(信用卡、储蓄卡)到建设银行营业网点办理网上支付服务,并预存报名费用款额。考生须于7日内登录中国建设银行网站激活网银帐号,并下载个人证书,个人证书可从IE中导出文件进行保存;网上报名在线支付时应导入个人证书到IE中,方可进行网上支付(外省的帐户卡不能使用)。建设银行24小时客户服务热线为95533。

四、网上报名操作说明:
1.新用户注册:
2.开始网上报考
3.填写个人信息
4.上传数码照片
5.选择配套服务
6.网上银行支付
7.报名信息查看
8.报名信息修改
9.打印报名信息表
打印报名信息表前应先进行IE浏览器设置,否则打印结果将没有表格线。打印设置步骤为:
(1)运行IE浏览器,选择主菜单的“工具”→“Iternet选项”→“高级”标签→下拉滚动条到“打印”位置→把“打印背景颜色和图像”项打勾→点下方“应用”按钮→点“确定”;
(2)选择主菜单的“文件”→“页面设置”→把“页眉”、“页脚”栏中的内容清空→点下方“应用”按钮→点“确定”;
(3)在“报名信息查看”界面点击右上角的“打印报名结果”按钮,即可进入打印界面,打印出美观的报名信息表。
10.打印准考证
打印准考证的设置与打印报名信息表相同。
需要把准考证保存拷到其他计算机打印的考生,可点击“打印准考证”按钮,在“打印”窗口弹出后,点“取消”,在当前准考证网页的“文件”菜单中选择“另存为”命令,即可保存准考证,再把所存的“网上报名-准考证.htm”文件和相应文件夹拷到打印计算机上打印。

五、网上报名注意事项:
(一)网上报名时应注意操作时间:
如果长时间不操作,系统将会自动退出报名管理平台(约为15分钟),报名者要继续报名操作须重新登录报名管理平台。
(二)网上报名后应定期查看报名状态:
考生网上报名后,处于等待数据审核和支付审核状态,考生可随时登录网络报名系统查看个人报名信息和报名状态。
若考生尚未上传数码照片或尚未缴款支付,系统管理员将不予以审核;
若考生上传的数码照片经系统管理员审核后不合格的,系统将出现“数据审核未通过”信息,考生应重新采集上传照片;
若考生已通过网上银行进行支付,并在3个工作日后未被支付审核,可能是在线支付时网络异常导致支付失败,请登陆您的网上银行帐户系统查看帐户是否被银行扣款,如果已经扣款,请立即致电省软考办029-81292881,81292882,否则请重新进行网上支付。
若数据审核和支付审核均通过者,系统将出现“报名已成功OK”信息,考生可打印出报名信息表,报名完成。
(三)网上提交、修改报名信息:
1、当您向系统服务器提交信息出现“非法操作”或不能正常注册、报名等错误时,可按以下方法排除故障:
(1)检查各栏目信息录入是否符合标准,例如日期字段只输入年份而不输入月日,有很多考生因为输入不完整而造成服务器不接收报名信息。
(2)尝试先关闭防火墙中的隐私保护功能(如移除隐私报头信息等)或直接关闭防火墙,并关闭所有IE窗口后,重新登录报名管理平台进行报名。
(3)尝试降低IE安全级别后,并关闭所有IE窗口后,重新登录报名管理平台进行报名。
(4)检查您用的浏览器是否为MicroSoft Internet Explorer浏览器,如果用其他的浏览器(如火狐)将可能导致乱码而不能提交报名信息。
(5)若仍不行,只能换一台计算机、换一个上网地点报名或来电029-81292881,81292882。
2、报名者修改报名信息的几种状态:
(1)提交报名信息的1.5小时内:报名者只能进行“数码照片修改”和“网上银行支付”操作,其它信息不能修改。
(2)提交报名信息的1.5小时后(在等待数据审核、未支付状态):报名者可以对所有报名信息进行修改,凡进行“报考信息修改”操作,将会删除整条报名记录,必须重新报名(但用户资料和数码照片会保留)。
(3)提交报名信息的1.5小时后(在数据审核通过、未支付状态):报名者可以进行“报考信息修改”、“配套服务修改”、“网上银行支付”操作,不能进行“个人信息修改”、“数码照片修改”操作。
(4)提交报名信息的1.5小时后(在等待数据审核或数据审核未通过、已支付状态):报名者可以进行“数码照片修改”操作,不能进行“个人信息修改”、“报考信息修改”、“配套服务修改”、“网上银行支付”操作。
(5)提交报名信息的1.5小时后(在数据审核通过、已支付状态):报名者不能进行任何报名信息修改操作。
(6)任何时候:报名者可以对注册的“用户资料”信息进行修改(但与本次报名不再关联)。
(7)报名者在数据审核通过、未支付状态,仍需对“个人信息修改”、“数码照片修改”进行操作的:可在系统“你问我答”中留下报名流水号、姓名,或打电话029-81292881,81292882告知,系统管理员知道后将会取消数据审核,报名者即可登录报名管理平台自行修改。
(8)报名者在已支付状态,仍需对个人报名信息进行修改的:可在系统“你问我答”中(修改姓名、证件号除外)留下报名流水号、姓名、修改项目、修改为何信息,或打电话029-81292881,81292882告知,系统管理员将代为修改。
(四)数码照片上传:
1、数码照片上传后,头像被拉长,比例失调。
原因:报名者把照片的宽与高的像素对调,应重新采集编辑为宽358*高441像素。
(五)网上支付:
1、通过工商银行网上支付者:
2、通过建设银行网上支付者:
(1)使用建设银行网上支付失败的可能原因:考生未使用个人证书进行支付。
考生须登录中国建设银行网站激活网银帐号,并下载个人证书(个人证书可从IE中导出文件进行保存),网上报名在线支付时应使用个人证书登录银行系统,方可进行网上支付。
(2)使用建设银行网上支付总是出现“订单号重复,请更换订单号”现象的考生,可尝试1小时后再支付(银行系统为了避免报名者多次交款,在1小时内不允许重复订单号),若仍然不行可按以下方法操作:
考生的报名信息若尚未被数据审核的,可通过“报考信息修改”栏目删除报名记录重新报名,若已被数据审核,可在网站留言簿中说明问题并留下报名流水号和姓名,或来电告知,由系统管理员取消数据审核后再重新报名。
(3)使用建设银行网上支付总是出现“交易失败,正在冲正......”现象的考生,可能所用的网上支付帐户是外省的帐户,必须在本省重新申请网银帐户。
3、考生在网上支付时页面出错或网络断线的解决办法。
有个别考生在网上支付时,可能会因计算机的安全设置级别过高、计算机不稳定或网络断线等原因,造成报名系统将不弹出显示支付结果页面、无法支付等支付异常现象。若发生支付异常时,考生可先退出报名管理平台并关闭所有IE页面,重新登陆报名系统,查看报名信息表中的支付状态,若状态为未支付,可再次尝试支付。若仍不能正常支付,应登录个人网上银行帐户查看是否已被支付扣款,已被扣款的考生,可以等待支付审核或与我们联系(029-81292881,81292882),未被扣款的考生,请在其他计算机上进行网上支付或到报名点交款支付。